2012春節(jié)后第一場(chǎng)人才大集剛剛落幕，新老求職者又忙不迭地奔向下一個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)。望著人頭攢動(dòng)的招聘會(huì)，躊躇滿志者有之，垂頭喪氣者也不乏其人。自己精心準(zhǔn)備的簡(jiǎn)歷被擱置一旁，面試環(huán)節(jié)無(wú)論如何都無(wú)法令考官滿意，好容易試用期滿卻被通知不用來(lái)了……用人單位和應(yīng)聘者之間似乎總是存在著誤會(huì)……
簡(jiǎn)歷篇
誤區(qū)一：簡(jiǎn)歷越天花亂墜中標(biāo)率越高
招聘單位：我們喜歡簡(jiǎn)明扼要、真實(shí)誠(chéng)信的簡(jiǎn)歷
劉艷在簡(jiǎn)歷的著作欄里寫(xiě)下了曾發(fā)表過(guò)一篇關(guān)于匯率穩(wěn)定的文章，以期在面試銀行時(shí)會(huì)有作用。結(jié)果在面試中國(guó)銀行時(shí)，當(dāng)主考官問(wèn)起她對(duì)匯率穩(wěn)定的觀點(diǎn)時(shí)，她結(jié)結(jié)巴巴，說(shuō)不出個(gè)所以然。事實(shí)是身為會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)的她對(duì)金融問(wèn)題根本沒(méi)有什么研究，只是托學(xué)金融的同學(xué)在所發(fā)表的文章后帶了自己的名字。因此，她也和中國(guó)銀行失之交臂。
點(diǎn)評(píng)：
職業(yè)規(guī)劃師許燕教授指出，我們一直在不斷強(qiáng)調(diào)簡(jiǎn)歷的重要性，簡(jiǎn)歷是你呈獻(xiàn)給招聘單位的第一印象，你過(guò)去的經(jīng)歷，你的能力、人品都要通過(guò)它來(lái)體現(xiàn)。但如今，“我們招聘大學(xué)生從來(lái)不會(huì)全部相信他們交上來(lái)的簡(jiǎn)歷�！蹦辰鹑跈C(jī)構(gòu)人事部門(mén)負(fù)責(zé)人這樣告訴記者。近年來(lái)，關(guān)于大學(xué)生在簡(jiǎn)歷中過(guò)分夸大自己的成績(jī)或能力的反映越來(lái)越多，甚至有的學(xué)生干脆就捏造其工作經(jīng)歷和學(xué)習(xí)成績(jī)。由于大學(xué)生的求職簡(jiǎn)歷都是自己策劃制作，沒(méi)有什么法律上的依據(jù)，似乎吹得天花亂墜也難辨別真假。但不少用人單位都表示，光憑一份簡(jiǎn)歷根本不可能對(duì)應(yīng)聘者作出判斷，須要通過(guò)一系列的面試考核，在這過(guò)程中來(lái)核實(shí)應(yīng)聘者的真實(shí)情況，所以，虛報(bào)經(jīng)歷不僅讓你精心制作的簡(jiǎn)歷形同虛設(shè)，更會(huì)嚴(yán)重影響用人單位對(duì)你的印象。
誤區(qū)二：簡(jiǎn)歷撒的越多越容易應(yīng)聘成功
招聘單位：請(qǐng)簡(jiǎn)單明確告訴我你能干什么
張?zhí)K海是今年的應(yīng)屆畢業(yè)生，他早早制作了一份精美的簡(jiǎn)歷，然后從去年秋冬季開(kāi)始，就不停地通過(guò)招聘會(huì)、網(wǎng)絡(luò)到處投遞，“時(shí)至今日，投出去的簡(jiǎn)歷足夠裝兩麻袋，可是，工作依然沒(méi)著落�！彼蔡龟�，“其實(shí)，好多投遞了簡(jiǎn)歷的單位，我都不是很有興趣，只是抱著廣撒網(wǎng)捕大魚(yú)的想法，不管怎樣，先找地方落腳再說(shuō)�！�
點(diǎn)評(píng)：
現(xiàn)在很多應(yīng)聘者都是制作一份簡(jiǎn)歷然后滿世界去撒，而企業(yè)需要的內(nèi)容卻常常體現(xiàn)不出來(lái)，這往往是“落腳心理”在作怪。許多應(yīng)聘者對(duì)自身缺乏明確定位，隨著就業(yè)信息量的加大、信息傳遞渠道的增多，應(yīng)聘者面臨著如何選擇信息的困惑也越來(lái)越突出。自我定位的不明確和信息選擇的無(wú)所適從，其實(shí)也是一種自我資源的浪費(fèi)。要想找到稱(chēng)心如意的工作，就要克服這種“落腳心理”，以避免即使找到工作也會(huì)不斷跳槽的被動(dòng)形式。
另外，許燕教授指出，簡(jiǎn)歷是推銷(xiāo)自己的手段之一。簡(jiǎn)歷要把自己的優(yōu)勢(shì)展示出來(lái)，要與眾不同，而不是面面俱到。很多大學(xué)生在選擇職業(yè)時(shí)漫天撒網(wǎng)，這是一種不知所措、生怕喪失機(jī)會(huì)的表現(xiàn)。投簡(jiǎn)歷時(shí)要學(xué)會(huì)換位思考，如果你是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)，你歡迎什么樣的新人加盟呢？所以要充分了解企業(yè)的基本情況，然后有針對(duì)性地制作求職信。一份精心準(zhǔn)備的求職信，也讓企業(yè)覺(jué)得你對(duì)他們非常重視。
誤區(qū)三：我是高學(xué)歷求職者，我需要與我相配的崗位
招聘單位：我們需要心智成熟，對(duì)自己定位準(zhǔn)確的求職者
“早知道這樣我就不讀研究生了。”剛剛擠出招聘會(huì)場(chǎng)的閆明，沮喪地說(shuō)�！懊總�(gè)考研的人都有自己的想法。我的想法是自己還年輕，不想過(guò)早進(jìn)入社會(huì)。校園生活畢竟比較輕松，考上研究生后還可以多學(xué)點(diǎn)知識(shí)。對(duì)于研究生畢業(yè)后應(yīng)該走怎樣的職業(yè)道路可說(shuō)是心中無(wú)數(shù)。
3年前大學(xué)畢業(yè)生的就業(yè)形勢(shì)還不像現(xiàn)在這樣吃緊，可是現(xiàn)在情況完全變了。有一位來(lái)自外地的師兄，自從開(kāi)始找工作后，我就沒(méi)見(jiàn)他開(kāi)心過(guò)。他想進(jìn)上海的市重點(diǎn)或區(qū)重點(diǎn)中學(xué)當(dāng)老師，可是每次應(yīng)聘都碰了軟釘子：不招外地研究生！”
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在近幾年的人才市場(chǎng)上似乎出現(xiàn)了一種奇怪的現(xiàn)象，研究生不如本科生好就業(yè)，不少研究生求職者感慨“早知如此何必當(dāng)初。讀啥研究生，還不如3年前本科畢業(yè)后直接找工作呢！”究其原因，在于研究生為高年齡、高學(xué)歷、高期望值所累，患了求職“恐高癥”。
在一般人的心目中，研究生的能力應(yīng)該比本科生強(qiáng)，薪資要求也一定比本科生高，其實(shí)卻并非如此。和本科生相比，研究生屬于“高齡”�？稍谌瞬攀袌�(chǎng)上，這多出的幾歲，非但沒(méi)有成為研究生的求職優(yōu)勢(shì)，反倒有可能成為累贅！本科畢業(yè)生如果有3年工作經(jīng)驗(yàn)，那絕對(duì)是資本；可研究生呢，3年時(shí)間大多耗在學(xué)校里，用在書(shū)本上了，而這些知識(shí)和實(shí)際往往是脫節(jié)的。這就導(dǎo)致用人單位無(wú)論從用人成本還是實(shí)用角度都傾向于選擇本科生。因此，研究生要想在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，就必須掌握幾點(diǎn)：一、放下身段，放低要求，從零開(kāi)始。二、盡快從心理上走出象牙塔，同社會(huì)接軌，適應(yīng)職場(chǎng)生活。三、讓自己成為潛力股，將所學(xué)知識(shí)活用到工作中，慢慢地讓自己從同事中脫穎而出，體現(xiàn)自身價(jià)值。
誤區(qū)四：先隨便找一個(gè)，再騎驢找馬
招聘單位：對(duì)工作忠誠(chéng)是我們的基本要求
近些年，招聘市場(chǎng)興起一個(gè)新的族群——跳跳族，小張就是其中一員。他說(shuō)畢業(yè)兩年來(lái)，他已經(jīng)先后進(jìn)入過(guò)八家企業(yè)，但都沒(méi)呆住。有些是因?yàn)樵囉闷陂g發(fā)現(xiàn)企業(yè)文化跟自己不對(duì)路，有些是因?yàn)楦杏X(jué)自己的崗位沒(méi)有發(fā)展前途，有些則是因?yàn)樵谀臣移髽I(yè)試用期間又收到另一家公司的面試通知，總之就是跳來(lái)跳去，還沒(méi)找到心儀的工作能讓自己安定下來(lái)。
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頻繁跳槽就像年輕人談戀愛(ài)三天兩頭換對(duì)象一樣，你自己認(rèn)為是在實(shí)踐中不斷尋找，但在他人眼中，你已經(jīng)被打上一個(gè)不負(fù)責(zé)任、不講誠(chéng)信的“大戳”。
“我們首先看重的不是畢業(yè)生的學(xué)歷、專(zhuān)業(yè)，而是他是不是真的熱愛(ài)這份工作�！蹦澈腺Y企業(yè)人力資源部有關(guān)負(fù)責(zé)人特別強(qiáng)調(diào)這點(diǎn)。他說(shuō)，招聘大學(xué)生一定要看這個(gè)人是不是對(duì)這份職業(yè)有著充分的追求，因?yàn)橹挥袩釔?ài)這個(gè)職業(yè)才能做好這份工作。企業(yè)招聘大學(xué)生都是為了將來(lái)要承擔(dān)管理工作，“像那種為了就業(yè)而就業(yè)，或者是想暫時(shí)找份工作的人，我們是不會(huì)要的�！�
不少用人單位都反映，現(xiàn)在大學(xué)生“騎驢找馬”的現(xiàn)象比較普遍，很多人應(yīng)聘一份工作并不是因?yàn)橄矚g這份工作，而是只為了多一個(gè)就業(yè)機(jī)會(huì)，這樣的人往往不會(huì)很用心去工作。而如今企業(yè)選拔人才最看重的素質(zhì)是責(zé)任、敬業(yè)精神和團(tuán)隊(duì)合作，因此提醒高校畢業(yè)生，一定要選擇自己真正興趣所在的工作進(jìn)行應(yīng)聘，才能適合自己的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
面試篇
誤區(qū)一：裝扮出眾、夸夸其談容易中選
招聘單位：細(xì)節(jié)往往更能反映人的素質(zhì)
剛剛進(jìn)入一家大型國(guó)企的楊文靖說(shuō)，她的主管曾經(jīng)不想錄用她，原因是當(dāng)初面試時(shí)，看著她什么都好，就是坐在那里不停地抖著腿，主管后來(lái)跟小楊說(shuō)，當(dāng)時(shí)擔(dān)心你不安分啊，恐怕干不了多久就會(huì)跳槽的。想過(guò)索性不要的，最終還是沒(méi)舍得�！皼](méi)想到這幾個(gè)月干下來(lái)，我還是出乎她意料地安穩(wěn)扎實(shí)�！比缃裾f(shuō)起這事，小楊還是一臉后怕，“沒(méi)想到一個(gè)抖腿的小動(dòng)作就可能壞了大事�！�
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心理學(xué)上有個(gè)概念叫“沉錨效應(yīng)”。它是說(shuō)：人們?cè)谒季S過(guò)程中接收到的第一信息，會(huì)像沉入水底的錨一樣固定在某處，從而形成一種思維定勢(shì)。一旦形成這種定勢(shì)，日后就很難改變了。
從心理學(xué)上講，在沒(méi)有與人交談前，留給人的第一印象是最初的20秒，而最初的20秒就是由外表形象所決定的。在實(shí)踐中，許多求職者逮住面試的機(jī)會(huì)，就把自己打扮成個(gè)模特，時(shí)髦、前衛(wèi)的服飾幾乎把面試官“雷”到。其實(shí)，對(duì)很多人力資源管理者來(lái)講，最好、最養(yǎng)眼的面試服裝還是那些傳統(tǒng)、保守的正裝。而真正會(huì)給用人單位留下深刻印象的，往往是求職人員的一些細(xì)節(jié)動(dòng)作。例如：面試無(wú)故遲到，接聽(tīng)手機(jī)，穿戴花哨，嘴叼零食，表情傲慢，衣冠不整等等。這些看似無(wú)關(guān)緊要的細(xì)節(jié)，卻可以反映出一個(gè)人的修養(yǎng)和素質(zhì)。而用人單位，正是通過(guò)這些細(xì)節(jié)的考核，決定了應(yīng)聘人員的取舍。
誤區(qū)二：之前面試失敗是因?yàn)闆](méi)有遇到伯樂(lè)
招聘單位：屢試屢敗就該在自身找原因
梁利剛在求職之初，屢試屢敗，不得已走進(jìn)就業(yè)指導(dǎo)中心尋求幫助。咨詢師讓他回憶前幾次面試中，他自我感覺(jué)有何失誤。想了一會(huì)兒后，他說(shuō)在一次面試中過(guò)于緊張，說(shuō)話沒(méi)有條理；還有一次面試中他沒(méi)有說(shuō)好為什么要加盟的理由；在公務(wù)員面試中，他沒(méi)有回答好業(yè)余愛(ài)好是什么（他回答的是喜歡和朋友們喝酒聊天）。
在反思以前面試中的不當(dāng)之處后，咨詢師讓他在準(zhǔn)備下一個(gè)面試時(shí)，除了專(zhuān)業(yè)知識(shí)的準(zhǔn)備，還要做到：事前自己以正常說(shuō)話口吻簡(jiǎn)短的兩分鐘自我介紹；對(duì)簡(jiǎn)歷中的每一方面的內(nèi)容，都要做到心中有數(shù)；對(duì)所應(yīng)聘的公司要做到大致了解，并且一定要想“我為什么要來(lái)，我來(lái)了能做什么”這樣的問(wèn)題；面試時(shí)注意說(shuō)話的語(yǔ)速和音調(diào)，以保證讓面試官聽(tīng)清楚。一周后，他滿臉歡欣地再次走入就業(yè)指導(dǎo)中心，對(duì)咨詢師說(shuō)他參加了人民保險(xiǎn)公司的面試，在11位主考官面前，神態(tài)自若，回答流利，有理有據(jù)，得到了面試官的一致好評(píng)。又一個(gè)星期后，他來(lái)電話說(shuō)，他被人保錄取了。
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從這個(gè)例子可以看出每一次經(jīng)歷都是一次成長(zhǎng)的好機(jī)會(huì)。經(jīng)歷了失敗能及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，在實(shí)力不斷增強(qiáng)的基礎(chǔ)上不斷增強(qiáng)自信心，才能不斷增加成功的砝碼，達(dá)到成功的彼岸。對(duì)于失敗的經(jīng)歷，應(yīng)當(dāng)在心中存一份感激，即使是落選了，也可以給面試官發(fā)一封表示感謝的郵件或者坦率地詢問(wèn)失敗原因，也許你會(huì)有意想不到的收獲。
另外，作為畢業(yè)生，有一個(gè)其他求職者無(wú)法比擬的優(yōu)勢(shì)，那就是在你身邊有一群和你有一樣經(jīng)歷、一樣奮斗目標(biāo)的同學(xué)，還有一直關(guān)注你成長(zhǎng)的老師。他們足以成為你的援助組，足以在你困惑的時(shí)候指點(diǎn)迷津，在你斗志渙散時(shí)給予激勵(lì)，在你勝利時(shí)送來(lái)喝彩。所以，在你為面臨畢業(yè)、面臨找工作而苦惱時(shí)，最好的辦法是找人聊聊，及時(shí)疏導(dǎo)情緒，積累經(jīng)驗(yàn)，以期以飽滿的精神狀態(tài)迎接下一次挑戰(zhàn)。
試用期篇
試用期并不是隨便蒙混就可以過(guò)關(guān)的，許多企業(yè)，尤其是外企、合資企業(yè)都把試用期當(dāng)做考驗(yàn)新人、檢驗(yàn)真?zhèn)蔚闹匾獣r(shí)刻�？梢哉f(shuō)，試用期里的每一天、每一份工作都是在檢驗(yàn)新人是否能夠勝任，而作為新人，在試用期的每一個(gè)微小的表現(xiàn)，都有可能決定你是否能真正被公司錄用。因此，試用期依然要算在求職過(guò)程中，并且是求職過(guò)程中至關(guān)重要的環(huán)節(jié)。
誤區(qū)一：在試用期，需要小心謹(jǐn)慎，循規(guī)蹈矩
用人單位：我們需要新人的創(chuàng)作性思維給企業(yè)注入新鮮血液
肖飛好容易在一家大型國(guó)企通過(guò)了面試進(jìn)入試用期，對(duì)于這份得來(lái)不易的工作，肖飛十萬(wàn)分珍惜，每天都如林黛玉進(jìn)賈府一樣步步小心，時(shí)時(shí)留意。結(jié)果一個(gè)月之后，卻接到不予錄用的通知。肖飛不甘心，小心翼翼地跑去問(wèn)主管。主管看著她嘆口氣說(shuō)：“你才22歲，可是看起來(lái)比我們還老，做事情沒(méi)激情，整天唯唯諾諾，哪有一點(diǎn)年輕人的朝氣呢？”
點(diǎn)評(píng)：
剛?cè)肷鐣?huì)，拘謹(jǐn)是難免的，但妄自菲薄就不應(yīng)該了。企業(yè)招收新人，往往就是看重新人的活力和激情，期望新人能給企業(yè)帶來(lái)不一樣創(chuàng)意和生氣�！拔覀儾慌路稿e(cuò)的新人，就怕什么錯(cuò)都不敢犯的新人”一位私企人力主管說(shuō)道。
因此，在試用期的新人一定要不失時(shí)機(jī)地表現(xiàn)新人特質(zhì)，給單位一個(gè)留下你的理由。
誤區(qū)二：還在試用期，周?chē)穗H關(guān)系與己無(wú)關(guān)
用人單位：會(huì)處理人際關(guān)系的職員有助于提升公司團(tuán)隊(duì)力量
程波也是試用期一過(guò)就被拒簽的，和他一起試用的另一名大學(xué)生卻被單位留了下來(lái)。程波很困惑，“我連中午時(shí)間都用來(lái)加班學(xué)習(xí)，他每天也不見(jiàn)多干活，只是跟辦公室里的同事們說(shuō)說(shuō)笑笑，閑侃聊天，怎么走的反倒是我呢？”
點(diǎn)評(píng)：
處理職場(chǎng)上的人際關(guān)系，可以說(shuō)是在職場(chǎng)生存好壞的關(guān)鍵，從某種角度講，它其實(shí)比你的工作能力更重要。而這些是你在學(xué)校無(wú)論如何學(xué)不到的。因此，試用期就是你難得的機(jī)會(huì)。不少新人在試用期只知道跟著自己的師傅或者主管埋頭苦干，不參與團(tuán)隊(duì)的社交活動(dòng)，也不大跟生人接觸，究其原因是心態(tài)上還沒(méi)有準(zhǔn)備好從學(xué)生轉(zhuǎn)變成社會(huì)人，還沒(méi)有準(zhǔn)備好要融入社會(huì)。
現(xiàn)實(shí)中，不僅要迅速熟悉周?chē)娜耍�要熟悉公司內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu)。包括公司有哪些部門(mén)，各個(gè)部門(mén)的職能、運(yùn)作方式如何，自己所在部門(mén)在公司中的功能和地位，所在部門(mén)內(nèi)同事的頭銜和級(jí)別，公司的晉升機(jī)制等。對(duì)公司整體框架有了概念，你就能初步明確自己在公司的發(fā)展前景，不至于只顧埋頭工作而忽略了發(fā)展方向，能將被動(dòng)地接受調(diào)動(dòng)、工作委派和晉升變成主動(dòng)爭(zhēng)取和計(jì)劃。
誤區(qū)三：試用期要八面玲瓏、處處逞能
用人單位：太過(guò)圓滑世故或太有棱角的新人不好用
小王的主管辭退他的理由是太有棱角。記得那次，主管安排他寫(xiě)個(gè)材料。材料交上了，可有些數(shù)據(jù)不實(shí)，主管說(shuō)數(shù)據(jù)應(yīng)該求證才能用，小王不服氣，頂嘴說(shuō)數(shù)據(jù)是別的部門(mén)提供的。還有一次，小王和一位同事出差，兩人和約定的客戶談完，那位同事順便拜訪了另一位合作多年的客戶，這耽誤了小王手頭的工作挨了領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)。為此，小王發(fā)誓再也不跟這位同事合作。
李建在試用期的表現(xiàn)則正好相反，他一說(shuō)話就夸大其辭，一張嘴就把人捧上天，甚至違心地把同事們身上的缺點(diǎn)也說(shuō)成是優(yōu)點(diǎn)，他還很會(huì)察言觀色，遇到大人物是一種樣子，遇到小人物又是另一種樣子，給人一種“勢(shì)利小人”的印象。
點(diǎn)評(píng)：
年輕人有沖勁是好事，但太有棱角就會(huì)失去人心；同樣，太過(guò)油滑老練也會(huì)讓同事們內(nèi)心有所顧慮，覺(jué)得這人不實(shí)在，不敢跟他真心相處。（涉及人名部分為化名）
